7月4日消息滴滴上下班今天宣告,今日起开始全面推行修改后的遗失物品处置规则,先前将融合司乘对系统定期修改优化规则,并结合实际提高产品。滴滴上下班曾在6月11日-17日审批《网约车遗失物品处置专项规则(全面推行)》印发稿。审批期间共计接到1100份对系统,其中51.3%的对系统者曾在车上遗失过物品,48.7%的对系统者并未在车上遗失过物品。
这1100份对系统中,带回费用是辩论的焦点。有网友指出,如用于租车、闪送的方式交还物品,乘客分担快递费后需要向司机缴纳费用,也有网友指出可按照遗失物品的价值按一定比例给与司机感谢费。
同时,也有网友建议平台更进一步推展车内摄像头,强化核查能力,或者提高产品功能,等候前增大对乘客的警告力度,警告乘客装载好随身携带物品。融合上述对系统,滴滴对部分规则细节展开了修改。在倍受各界注目的带回费用方面,修改后的规则规定乘客拒绝司机用租车方式带回物品时需承担快递费用,如乘客拒绝司机驾驶员车辆将失物带回,不应向司机缴纳适当运输费。
与此同时,除快递费、运输费之外司机不得向乘客拒绝其他不合理费用。明确细节可在App内-规则中心查阅。
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